家校携手
共育未来
—24小时校长热线开通啦—
尊敬的各位家长：
在您的大力支持下，学校始终践行“有温度的陪伴式教育”的办学理念，努力为学生营造良好的学习成长环境。为了进一步加强家校沟通，及时接收师生、家长及社会的咨询、投诉和建议，提升学校治理透明度，快速响应并落实问题，确保校园安全与稳定，我校开通24小时校长热线电话，用实际行动来增强家长和师生对学校的信任与满意度。
校长热线 欢迎致电
张校长：18745286582
0513-80682266
人员安排
由专职人员负责接听，确保工作日全天及节假日电话畅通。
问题处理流程
记录与转达：接听人员会详细记录来电内容，并立即转交相关部门负责人处理，避免延误。
及时反馈：相关部门会尽快反馈初步措施，最终处理结果会及时告知接听人员以便销项。
分级处理机制：简单问题将即时答复，复杂问题需经领导班子研究后由专人回复。
保密与档案管理
我们将严格保密来电者信息，严禁泄露或报复投诉人。
建立台账制度，记录、整理和归档所有来电，确保可追溯性。
尊敬的家长朋友，我们将以最真诚的态度倾听您的教育心声，以最开放的姿态吸取您的智慧建议，以最务实的行动回应您的合理关切。校长热线，架起家校“连心桥”，共同守护孩子的美好未来！
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